Avis sur Axe Énergies

Ils sont au top

Bonjour a tousse société très compétente je vous conseille vivement suite a mon expérience cordialement

Changement d'une chaudière fioul par une PAC et installation de deux clim dans les chambres. Travail efficace, propre et professionnel. Nous sommes ravis du résultat.

De À à Z l’entreprise a pris en charge notre dossier au niveau commercial et secrétariat. Tant pour les plannings, la qualité des produits et les nombreuses interventions de montages, de réglages, tout était plus que parfait… La prise en considération de nos besoins a été réfléchie, adaptée et réalisée avec brio. Je recommande vivement cette entreprise et ses collaborateurs qui sont de premier ordre. Une très belle découverte d’une société que je recommande vivement

Nous avons fait poser une clim réversible air/air par système de gainable. Nombreux furent les spécialistes qui nous l'ont déconseillé ? ?? Mr Leber commercial c'est prit le temps de nous écouter et nous conseiller. Il faut reconnaître que ce n'est pas le système le plus simple mais il est très esthétique et performant. Les poseurs ont rencontré des problèmes qu'ils ont solutionné avec brio👍 Le technicien qui connaît le produit sur le bout du doigt c'est pris le temps lors de la mise en route de m'expliquer le fonctionnement et ces différentes applications au top👍 la programmation de l'installation et la mise en route planifiée par la secrétaire était au plus arrangeant. Mr Leber est venu vérifier la bonne mise en place de l'ensemble 👍 Que dire de plus ? C'est du top à 100% je ne peux que vous les conseiller autant de la qualité au prix. Merci Mr et Mme Koenig

Remplacement d'une ancienne chaudière fioul par une PAC air-air qui chauffe et climatisé la maison. Superbe travail ! Entreprise au top !

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Quel plaisir de sentir que l'on échange avec des professionnels qui connaissent vraiment leur métier de chauffagiste spécialisé en pompe à chaleur. Ravi de l'installation de pompe à chaleur à Mulhouse qu'ils ont réalisé. Ils ont tout géré, du dossier de financement à l'installation et au suivi après la mise en route. Bravo à cette belle entreprise Alsacienne vraiment aidante et experte.

Entreprise sérieuse et compétente. Je recommande

L'escalier d'accès est particulièrement difficile, la première marche est beaucoup trop haute. Ils m'ont installé une pompes à chaleur . Bon travail, respect des délais .

Cette entreprise m'a été recommandé par un ami. Démarche professionnelle, installation de qualité, conforme à mes attentes. J'utilise l'appareil pour le chauffage en hiver et la clim en été. Top 👍🏻

Cet avis sur l’entreprise Axe concerne l’installation d’une pompe à chaleur et quelques autres menus travaux. Certaines choses sont très positives, d’autres moins, d’où une note médiane. Les plus : - L’installation de la PAC (septembre 2021) s’est bien passée, délais respectés et locaux laissés propres après le chantier. Les explications sur le fonctionnement étaient rapides et un peu embrouillées, mais cela a été rectifié début 2022. La pompe à chaleur a parfaitement fonctionné pendant l’hiver passé. - La secrétaire est au top, très professionnelle, aimable, efficace et réactive. Et surtout, elle a pris en charge la paperasserie administrative pour la prime C2E, et c’est grâce à sa persévérance que la procédure a pu aboutir, non sans aléas. Bravo ! Les moins : - Quelques problèmes qui bien que relativement mineurs, ont montré qu’il m’a fallu être vigilant pour détecter des défauts : 1) J'ai signalé qu'une porte cognait dans la tuyauterie de la PAC ; cela a pu être résolu rapidement. 2) Plus grave, le robinet thermostatique d’un radiateur a été changé par Axe à ma demande, indépendamment de l’installation de la PAC. Ce n’est qu’au bout de plusieurs semaines que je me suis aperçu d’une fuite d’eau du circuit d’eau de chauffage ; il n’était pas évident de trouver l’origine de cette fuite, qui en réalité était liée au fait que le tuyau n’était plus vertical et avait été forcé lors de la mise en place du robinet. Il a fallu qu’Axe revienne faire la soudure correctement. - Enfin, lors de l’installation de la PAC par l’entreprise, il y a eu une mauvaise connexion entre celle-ci et un ballon solaire préexistant, du côté sanitaire (eau potable). Le temps que cette erreur soit réparée, un dysfonctionnement du ballon solaire est survenu immédiatement après cette connexion (je passe sur les détails), alors qu’il marchait parfaitement au préalable. Lorsque la connexion a été rétablie correctement le lendemain, le ballon solaire s'est remis à fonctionner cahin caha avec des soucis (bruits, mauvais transfert des calories) liés à la présence d'air dans le circuit caloporteur. Ce problème a été résolu plusieurs mois après par Axe, mais nous sommes restés en désaccord sur son origine ; les travaux d’élimination de l’air sont restés à ma charge (plus de 950 €). Un geste commercial (remise de 10%) m’a été proposé "pour m'être agréable", que j’ai décliné en raison de ce désaccord de fond.

Ayant construit par un constructeur, je n'ai pas eu le choix de mon chauffagiste. Axe Energies a donc réalisé mon installation. Tout a été fait à l'économie, chaudière sans cesse en erreur, pompe sous-dimensionnée, sonde extérieure mal positionnée, longueur du conduit de fumée hors DTU. Entreprise à fuir.

Entreprise à recommander.

J'ai contacté la société pour remplacer une ancienne chaudière gaz par une pompe à chaleur. M. LEBER a été à l'écoute de nos demandes et de bon conseil. Nous avons signé le devis en avril, et dès réception des éléments, l'équipe a pris rendez-vous pour une installation rapide. L'installation est propre et soignée et la PAC Mitsubishi est opérationnelle (et silencieuse). Le ballon thermodynamique installé fonctionne de manière silencieuse également (beaucoup moins de bruit que l'ancienne chaudière). Un grand merci à toute l'équipe commerciale qui s'est occupée de tout (aides) et les installateurs qui ont fait un travail soigné dans la bonne humeur

Super service. Appelé en urgence et assez paniqué j'ai été écouté et rassuré. Suite à mon appel un technicien s'est rendu à mon domicile en moins de 45min. Tout au long de nos échanges autant par téléphone que chez moi avec le technicien, j'ai été écouté soutenu. Suite à tout ça un dépannage adapté et efficace à réglé le problème. Je me sens en confiance avec cette entreprise qui a su être efficace et juste en tenant compte de mes besoins et avis.

Bravo à toute l'équipe d'AXE ÉNERGIES d'ILLKIRCH lors du remplacement d'une PAC de type eau-eau pour l'ensemble des prestations tant au niveau disponibilité, qualité du travail et professionnalisme sans oublier M. Leber qui était à l'écoute du début à la fin du chantier avec de bonnes propositions, conseils et réactivité. Une entreprise à recommander 👍🏻

Installation de PAC air/eau par une équipe spécialisée, compétente. Commercial qui explique patiemment ce que je ne comprends pas, secrétariat sympa, plombier sous traitant, etc.. Chantier de 4 jours pour un devis signé fin mars, livré juin.Propre, nickel Tout est fait selon les règles de l'art, la prime CEE déduite de la facture. On verra les économies dans quelques mois, mais plus de gaz, ça sauve ma conscience.

En panne de chaudière, le technicien Guillaume de l'agence de Bagnols est très vite intervenu. Dès réception de la pièce qui été défectueuse, Guillaume est venu me l'installer et j'ai retrouvé chauffage et eau chaude!. le technicien et la secrétaire sont très professionnel et à l'écoute. Je conseil vivement!

J'ai fait installé une pompe à chaleur et une clim chez moi à Faubourg National. Très satisfait du travail. De la visite du technico-commercial à l'installation ils ont été à l'écoute et ont rendu tout le processus facile. Mention spéciale pour l'accompagnement pour obtenir les aides financières (CEE). Je recommande

Intervention sur gainable Airzone installé par une autre entreprise. Je confirme ils sont experts Airzone et savent de quoi ils parlent, et c’est plutôt rare bravo. Technicien au top très pro et sympa. Commerce et planification également, tous les échanges ont été fluides et réactifs. Une belle expérience client et un exemple à suivre pour d’autres sociétés.

Axe énergies m’a posé une Clim réversible dans mon appartement en juin, je suis très satisfaite de cet achat. Les ouvriers sont soigneux, rigoureux et surtout minutieux. Je remercie également Mr Leber qui est venu voir le jour même si le travail en cours était bien fait et il est à l’écoute des clients.